“了不得!这‘林记’真是祖坟冒青烟了!”
“以后这‘林记’的点心,可是带着‘御赐’的光环了!”
当林小满圆满完成差事,拖着疲惫却兴奋的身躯,带着太后的赏赐和宫中的正式嘉奖文书回到“林记”食坊时,她被眼前的景象惊呆了!
铺子门前,人山人海,排队的长龙从东市尾巷一直蜿蜒到了主街口,比以往任何一天都要壮观数倍!人们翘首以盼,议论纷纷,脸上充满了好奇、羡慕与渴望。许多衣着华贵、明显是富户管家模样的人也在队列中,手持名帖,焦急等待。
“小满回来了!”
“林姑娘回来了!”
不知谁喊了一声,人群顿时骚动起来,所有人的目光齐刷刷地聚焦在她身上,充满了热切与敬意!
林老实和王大娘激动得老泪纵横,石猛虽然依旧沉稳,但紧握的拳头和微红的眼眶也泄露了他内心的激动。铺子里,钱匣早已装满,地上还堆着不少预订的定金和礼品!
“御前点心”、“太后夸赞”——这金光闪闪的招牌,给“林记”带来了前所未有的、爆炸性的声誉和客流!生意规模,瞬间急剧扩大!
最初的狂喜过后,现实的问题立刻摆在了面前。汹涌的人潮,远远超出了“林记”现有的接待能力。铺面狭小,灶台有限,人手严重不足(林小满入宫期间,全靠石猛、林老实和王大娘三人勉力支撑),排队时间漫长引发顾客抱怨,外送订单堆积如山……原有的经营模式,瞬间被冲垮了!
“这样下去不行!”林小满看着焦头烂额的父亲和王大娘,以及忙得脚不沾地的石猛,果断做出了决定,“必须扩大规模!”
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她当机立断,让石猛出面,以略高于市价但尚可接受的价格,迅速租下了与“林记”一墙之隔、因经营不善正准备转让的一家杂货铺店面。打通墙壁,连成一片,面积顿时扩大了一倍有余!接着,她聘请了可靠的泥瓦匠和木匠,按照功能分区,重新规划布局:前厅设为宽敞明亮的用餐区和外卖窗口,后厨扩大灶台,增加蒸笼和操作台,并单独隔出原料处理和清洗区域。
硬件扩张容易,软件提升才是关键。林小满深知,要想支撑起如今的规模和声誉,绝不能只靠她一个人单打独斗,必须建立一套可靠的工作流程和团队。
她开始了首次系统性的员工培训。首批核心员工,自然是王大娘和石猛,以及两名经过石猛严格考察、老实肯干的年轻伙计(阿福和另一人)。
* 针对王大娘:林小满不再让她参与核心馅料制作,而是充分发挥其细心和耐心的特点,系统培训她负责食材的初步清洗、择选和预处理,制定严格的标准,比如蔬菜要洗几遍,肉类如何分切,并要求她每日记录食材消耗和品质情况。