三月的一个周六清晨,木兰服饰旗舰店里人头攒动,店长老陈却发现了一些不寻常的顾客。几个看似普通的中年妇女在店内徘徊,既不试穿也不购买,而是用笔记本快速记录着服装的款式细节,甚至有人偷偷用相机拍照。
楚总,我觉得这些人不对劲。老陈在电话里向楚瑶汇报。
楚瑶立即警觉起来:先不要打草惊蛇,注意观察她们还做了什么。
接下来的一个星期,类似的情况在多家门店陆续出现。与此同时,市场部的小王在周边县市考察时,带回来了令人震惊的消息——在距离宋市仅三十公里的柳县批发市场,已经出现了与最新系列惊人相似的服装,价格只有正品的三分之一。
初现端倪
楚瑶亲自驱车前往柳县。在嘈杂的批发市场二楼,她看到了触目惊心的一幕:整整一排摊位都在销售仿冒的服饰,粗糙的仿制品上甚至堂而皇之地使用着与相似的商标。
来看看最新款木兰服装!一个摊主热情地招呼楚瑶,都是广州来的货,跟正品一模一样,价格只要三分之一!
楚瑶强压怒火,买了几件仿制品带回公司。设计团队拆开这些衣服后发现了更多问题:面料廉价,做工粗糙,线头随处可见。
这完全是在毁我们的品牌!设计总监气愤地说。
更严重的是,已经开始有顾客拿着仿制品到门店投诉质量问题。一位老顾客失望地说:我花了正品的钱,在别处买到了这种劣质货,你们要管管啊!
紧急会议
会议室里气氛凝重。桌上摊开的仿制品与正品形成鲜明对比。
我们必须立即采取法律行动。法务顾问建议。
宋卫国却持不同意见:打官司耗时耗力,等判决下来,市场早就被搅乱了。
李大明提出了更现实的担忧:这些仿制品价格这么低,肯定会分流我们的客户。特别是那些价格敏感的顾客...
楚瑶沉默地听着每个人的发言,最后开口:这件事不能简单看待。有人模仿,说明我们成功了。但如何应对,考验的是我们的智慧。
她提出了一个全新的思路:与其把精力放在追查仿冒者上,不如加快我们自己的创新速度。让他们永远跟不上我们的步伐。
创新提速
设计团队开始了创新加速计划。楚瑶要求将新品研发周期从三个月缩短到一个月,同时设立了创新实验室,专门研发独特的面料和工艺。
我们要做别人无法轻易模仿的东西。楚瑶对设计团队说。
第一个突破来自一位年轻设计师的灵感。她建议将传统的刺绣工艺与现代科技结合,开发出光影刺绣——在不同光线下会呈现不同图案的特殊工艺。
这种工艺需要特殊的设备和技艺,小作坊根本模仿不了。技术员兴奋地报告。
与此同时,楚瑶启动了木兰密码计划。他们在每件正品服装的标签内嵌入了特制的防伪芯片,顾客可以通过门店的专用设备验证真伪。
渠道整顿
为了遏制仿制品的泛滥,楚瑶决定对销售渠道进行彻底整顿。